Patrón de caso
Paneles sintéticos para filtrar ideas antes del trabajo de campo
Paneles de perfiles sintéticos que ponen a prueba mensajes, conceptos y objeciones antes de encargar investigación de campo.
Contexto
Para una empresa de alimentos B2B construimos paneles de perfiles sintéticos (chef, jefe de compras, panadero, tendero, jefe de operaciones) que ponen a prueba mensajes, conceptos y objeciones antes de encargar investigación de campo.
Problema
Había que filtrar ideas, mensajes, conceptos y objeciones antes de encargar investigación de campo.
Lo que instaló BC
- /Paneles de perfiles sintéticos: chef, jefe de compras, panadero, tendero y jefe de operaciones.
- /Prueba de mensajes, conceptos y objeciones antes del trabajo de campo.
- /Las decisiones las siguen tomando las personas.
Qué cambió
- /Tras la primera versión, el cliente pidió subperfiles más finos.
- /El cliente aprobó la entrega.
- /El cliente contrató mantenimiento mensual.
Fuera de alcance deliberadamente
- /Reemplazar las decisiones humanas.
- /Sustituir la investigación de campo por el panel.
Siguiente sprint
Subperfiles más finos y mantenimiento mensual, según lo que el cliente pidió tras la primera versión.
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